Accessibilité
Nous avons comme priorité d’éliminer les obstacles afin d’assurer un accès égal aux renseignements de ce site Web. Pour demander une mesure d’adaptation raisonnable, veuillez envoyer un courriel à accessibility@gwlra.com. Tous les renseignements fournis dans le cadre du processus de demande de mesures d’adaptation seront conservés et utilisés conformément à la législation en vigueur et aux politiques de Conseillers immobiliers GWL inc.
Nous nous sommes engagés à répondre aux besoins de tous nos clients et à nous efforcer d’assurer notre gestion immobilière et les services connexes de manière à respecter la dignité et l’indépendance des personnes handicapées.
- Nous dispensons à nos employés et à d’autres membres de l’organisation une formation sur la prestation de services aux handicapés.
- Nous examinons nos sites Web en permanence et visons à les rendre accessibles et faciles à consulter.
Votre rétroaction compte pour nous. Si vous souhaitez formuler un commentaire au sujet de l’une ou l’autre de nos politiques ou pratiques en matière d’accessibilité ou bien si vous avez une question ou une préoccupation qui concerne l’accessibilité, communiquez avec nous :
- Courriel : accessibility@gwlra.com
- No de télécopieur : 1-855-317-9241
- No de téléphone (appels gratuits) : 1-866-292-7825
Vous êtes sourd ou malentendant et avez besoin d’un service de relais des télécommunications? Veuillez communiquer avec nous.
- De TTY au mode vocal : 711
- Du mode vocal à TTY : 1-800-855-0511
Nous avons établi un plan d’accessibilité, ainsi que la politique et les procédures suivantes conformes aux lois applicables sur l’accessibilité.
Conseillers immobiliers résidentiels GWL Inc. est une filiale de Conseillers immobiliers GWL qui est elle-même une filiale de la Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie. Les deux filiales se conforment à la Politique d’accessibilité de la Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie.
Les documents suivants en PDF ont été améliorés pour favoriser l’accessibilité des utilisateurs des technologies d’adaptation :
- Plan d’accessibilité
- Politique en matière d’accessibilité
- Procédure relative à la rétroaction et aux préoccupations de la clientèle
Pour demander ces documents dans d’autres formats accessibles, ou pour vous procurer un exemplaire de notre politique en matière d’accessibilité des employés, des procédures sur la présentation d’un préavis sur l’interruption temporaire des services et installations utilisés par les personnes handicapées, ou encore des procédures sur la formation consacrée au service accessible pour les clients, veuillez communiquer avec nous.