Protection de vos renseignements personnels à l’extérieur du canada
Prestataires de services au Canada et à l’extérieur du pays
Conseillers immobiliers GWL inc. (« CIGWL », « nous », « nos » ou « notre ») est une entreprise canadienne; la plupart de nos activités commerciales ont donc lieu au Canada. Toutefois, en vue de proposer à nos clients un service de grande qualité qui soit rentable, nous pourrions avoir recours à des prestataires de services pour nous aider. Nous choisissons nos prestataires de services avec le plus grand soin, étant donné notre engagement à fournir avec constance un niveau élevé de service et de qualité.
Nos prestataires de services peuvent être établis au Canada ou à l’étranger, utiliser des systèmes ou des logiciels de gestion des données situés au Canada ou à l’étranger ou avoir des employés qui travaillent au Canada ou à l’étranger, y compris dans une province canadienne, aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l’Union européenne ou en Inde.
Les prestataires de services avec qui nous pouvons faire affaire peuvent inclure :
- Des prestataires de services liés à la technologie des bâtiments intelligents;
- Des prestataires de services liés au centre d’appels;
- Des prestataires de services liés à la technologie des immeubles;
- Des développeurs et des fournisseurs d’applications mobiles et de sites Web;
- Des entités de traitement des paiements;
- Des prestataires de services liés à des logiciels de gestion des immeubles et des actifs;
- Des prestataires de services liés aux locataires et aux résidents;
- Des prestataires de services liés à l’exploitation des immeubles;
- Des prestataires de services liés à l’exploitation des activités financières;
- Des prestataires de services de soutien en matière de recrutement et de ressources humaines.
Dans le cadre des affaires quotidiennes, les renseignements personnels qui vous concernent peuvent être recueillis ou communiqués à l’extérieur du Canada ou de votre province de résidence afin que nous ou nos prestataires de services autorisés puissions :
- Administrer votre demande ou votre location;
- Vous fournir divers services liés à votre location (p. ex. amélioration de votre expérience client, exploitation des bâtiments);
- Fournir des services en ligne;
- Traiter les paiements;
- Communiquer avec vous concernant vos questions ou demandes de renseignements au sujet de nos services.
Protection des renseignements personnels par les prestataires de services
Nos prestataires de services sont tenus de protéger adéquatement vos renseignements personnels, d’une façon qui soit conforme à nos Normes en matière de protection des renseignements personnels et à la législation applicable dans le territoire où ils exercent leurs activités.
Nous exigeons que nos prestataires de services recueillent, utilisent ou communiquent vos renseignements personnels uniquement aux fins que nous avons autorisées.
Il est toujours possible que les renseignements personnels soient communiqués à des organismes d’application de la loi et à d’autres autorités appropriées lorsque cela est permis ou exigé par la loi, que ce soit au Canada ou à l’étranger.
Toute question, demande de renseignements ou requête se rapportant à la collecte et à la communication des renseignements personnels à l’extérieur du Canada doit être faite par écrit. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec l’agent de la protection des renseignements personnels de CIGWL dont les coordonnées sont :
Agent de la protection des renseignements personnels
Conseillers immobiliers GWL inc.
33, rue Yonge, bureau 1000, Toronto (Ontario) M5E 1G4
gwlra_privacy@gwlra.com
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Révisé en septembre 2023