Ligne directrice relative aux médias sociaux

Conseillers immobiliers GWL inc. (« CIGWL », « nous », « nos » ou « notre ») est présente en ligne par l’intermédiaire des médias sociaux. Elle vous invite à exprimer vos commentaires et pensées au moyen de ses plateformes.

À CIGWL, nous sommes déterminés à protéger vos renseignements personnels. Les prestataires des plateformes de médias sociaux utilisées par CIGWL ne sont pas affiliés à notre organisation. Pour cette raison, nous vous recommandons de faire preuve de prudence quand vous transmettez des renseignements personnels au moyen de ces plateformes. Les renseignements personnels dont vous nous faites part dans des messages privés sur nos plateformes de médias sociaux peuvent être communiqués à nos employés, à nos représentants et à nos tiers prestataires de services. Ces tiers prestataires de services pourraient avoir la responsabilité du traitement de nos comptes de médias sociaux, y compris donner suite à toute question ou situation que vous soulevez. Dans certains cas, ces personnes et ces prestataires de services pourraient se trouver à l’extérieur du Canada ou de votre province de résidence. Les renseignements personnels que vous transmettez pourraient donc être assujettis aux lois en matière d’accès en vigueur dans les territoires de compétence pertinents.

Le contenu que vous publiez dans nos plateformes de médias sociaux n’est pas privé; toute personne qui visite nos plateformes pourrait donc le voir. Quand vous transmettez des renseignements dans des publications ou des commentaires publics, vous reconnaissez et acceptez que ces renseignements ne sont pas confidentiels.

Aucun renseignement personnel ne devrait être publié dans nos plateformes de médias sociaux. CIGWL déconseille aussi de transmettre des renseignements personnels dans des messages privés par l’intermédiaire de nos médias sociaux.

CIGWL se réserve aussi le droit de supprimer ou de permettre de supprimer toute publication ou tout commentaire qui représente ou inclut :

• Des renseignements personnels de nature délicate à votre sujet ou au sujet d’une autre personne;
• Des attaques personnelles, des commentaires diffamatoires ou haineux ou des propos offensants;
• Des liens menant à un contenu qui renferme un virus;
• Des pourriels, des publicités, des sollicitations ou encore des liens qui mènent à des sites externes qui n’ont pas été préalablement autorisés par CIGWL;
• Du contenu qui, à notre connaissance, porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’un tiers;
• Des termes, des sujets, des photos, des vidéos ou d’autres images susceptibles d’offenser d’autres membres de la communauté, y compris du contenu discriminatoire, insultant, grossier, abusif, blessant, diffamatoire ou menaçant ou qui contient des jurons (même sous forme tronquée ou abrégée) ou des discussions faisant état d’activités illicites.

CIGWL se réserve le droit de supprimer ou de modifier des éléments de la présente Ligne directrice relative aux médias sociaux ou d’en ajouter à celle-ci, et ce, en tout temps.

La confidentialité et la protection des renseignements personnels sont importantes. Si vous êtes un client de CIGWL ou un locataire, travailleur ou visiteur dans nos immeubles et que vous avez des questions spécifiques sur votre compte, votre bail ou votre location ou sur les services que nous fournissons, nous ne pouvons pas y répondre sur les médias sociaux, et ce, afin de protéger vos renseignements personnels. Nous vous demanderons de nous faire parvenir vos renseignements par courriel ou par d’autres moyens afin que nous puissions transmettre directement votre question au représentant approprié de CIGWL. Ce représentant communiquera ensuite avec vous directement.

Si vous êtes un employé, un associé ou une personne contractuelle de CIGWL et que vous utilisez les médias sociaux, veuillez faire preuve de transparence au sujet de votre emploi ou de votre association avec CIGWL et indiquez clairement que les opinions que vous exprimez sont bien les vôtres, et non celles de CIGWL.

Nous ne sanctionnons pas l’exactitude des renseignements, des opinions, des revendications et des conseils partagés par d’autres utilisateurs de réseaux sociaux, pas plus que nous en assumons la responsabilité. Veuillez faire preuve de discernement lorsque vous vous appuyez sur l’information ou les recommandations contenues dans ces messages.

CIGWL n’est pas affiliée à Twitter, LinkedIn et Instagram. De ce fait, nous ne sommes pas responsables des conditions d’utilisation de Twitter, de LinkedIn et d’Instagram ni de leurs politiques en matière de protection des renseignements personnels et de sécurité, et nous n’assumons pas la responsabilité des publicités ni de tout autre matériel que Twitter, LinkedIn et Instagram affichent sur nos pages de médias sociaux. Nous n’avalisons pas de telles publicités ni de tels documents, et il en va de même pour toutes les opinions et recommandations ainsi que pour tout autre contenu, produit, conseil et renseignement présentés par Twitter, LinkedIn, Instagram ou d’autres tiers par l’entremise du site.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les services ou les produits de CIGWL, vous pouvez trouver nos coordonnées dans notre site Web https://www.gwlrealtyadvisors.com/fr/contactez-nous/

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les pratiques de CIGWL en matière de protection des renseignements personnels, veuillez consulter nos Normes en matière de protection des renseignements personnels et notre Déclaration en matière de protection des renseignements personnels en ligne. Vous pouvez également communiquer avec nous par écrit :

Agent de la protection des renseignements personnels
Conseillers immobiliers GWL inc.
33, rue Yonge, bureau 1000, Toronto (Ontario)  M5E 1G4
gwlra_privacy@gwlra.com

 

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Révisé en septembre 2023